PERSONVERN & SIKKERHET

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27. september 2026. Lær hvordan KJOBIPTV ivaretar dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Vårt personvernløfte: Hos KJOBIPTV tar vi personvernet ditt på største alvor. Vi samler kun inn opplysninger som er strengt nødvendige for å levere og administrere IPTV-tilgangen din. Vi deler, selger eller videreformidler aldri dine opplysninger til eksterne markedsførere eller annonsekampanjer.

1. Behandlingsansvarlig

KJOBIPTV er behandlingsansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn via vårt nettsted (kjopiptv.com) og våre tilknyttede kundeservicekanaler.

2. Formål og behandlingsgrunnlag (GDPR art. 6)

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernforordning (GDPR artikkel 6 nr. 1). Våre behandlingsgrunnlag er:

  • Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): Behandlingen er nødvendig for å opprette din tilgangskonto, sende M3U-lenker og Xtream Codes-innlogging på e-post, samt yte teknisk bistand og support under abonnementsperioden.
  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c): Lagring av grunnleggende transaksjons- og bestillingsbekreftelser i henhold til lovpålagte regnskaps- og bokføringskrav.
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f): Nødvendig overvåking for å beskytte infrastrukturen mot tjenestenektangrep (DDoS), oppdage feil og forhindre uautorisert videresalg eller misbruk av linjer.
  • Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a): Frivillig lagring av informasjonskapsler for preferanser, som du når som helst kan administrere via vår side for informasjonskapsler.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler utelukkende inn opplysninger som du selv oppgir til oss ved bestilling, prøveperiode eller supporthenvendelser:

  • Kontaktopplysninger: Din e-postadresse og eventuelt telefonnummer/brukernavn dersom du kontakter oss via WhatsApp eller Telegram. E-postadressen benyttes for digital overlevering av spilleliste, brukernavn og passord.
  • Bestillingsdetaljer: Valgt abonnementsperiode (1, 3, 6 eller 12 måneder), valgt antall samtidige skjermer (1, 2 eller 3), ordrereferanse, betalingsmetode og transaksjonstidspunkt.
  • Tekniske enhetsdetaljer (valgfritt): Informasjon om hvilken enhet eller applikasjon du benytter (f.eks. Samsung Smart TV, Android TV, Fire TV Stick, Apple TV, IBO Player eller IPTV Smarters). Ved aktivering av enkelte apper kan kunden oppgi MAC-adresse for direkte portalaktivering.
  • Kundedialog og supportkorrespondanse: Meldinger, feilmeldinger og tekniske spørsmål utvekslet med vår supportavdeling for å bistå deg med feilretting.

4. Betalingssikkerhet — Ingen lagring av kortdetaljer

KJOBIPTV lagrer aldri dine fullstendige kortopplysninger, CVC/CVV-koder eller bankinnloggingsdetaljer på våre egne servere. Alle finansielle transaksjoner behandles direkte gjennom autoriserte, PCI-DSS-sertifiserte tredjeparts betalingsformidlere via sikre, krypterte tilkoblinger (SSL/TLS). Vi mottar kun en anonymisert bekreftelse på at transaksjonen er godkjent for å aktivere bestillingen din.

5. Deling av opplysninger og tredjeparter

Vi selger, leier aldri ut eller deler dine personopplysninger med tredjeparter for reklame eller ekstern profilering. Opplysninger deles kun i den grad det er strengt nødvendig for teknisk tjenesteyting:

  • Sikre e-postservere for automatisk utsendelse av tilgangskoder og kvitteringer.
  • Sertifiserte betalingsportaler for trygg gjennomføring av kjøpet.
  • Kundestøttesystemer og meldingsplattformer for å svare på dine supporthenvendelser.

Alle våre databehandlere er underlagt strenge databehandleravtaler (DPA) som sikrer at dine personopplysninger behandles konfidensielt og i full overensstemmelse med GDPR.

6. Lagringstid og sletterutiner

Vi oppbevarer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for:

  • Aktive abonnementer: Opplysninger knyttet til din konto oppbevares så lenge ditt abonnement er aktivt, slik at vi kan yte kundestøtte og administrere tilgangen din.
  • Etter utløpt abonnement: Midlertidige tekniske logger og serverkoblinger slettes eller anonymiseres rutinemessig innen 12 måneder etter inaktivitet.
  • Regnskapsmateriale: Grunnleggende kjøpskvitteringer oppbevares i tråd med lovpålagte regnskapsmessige tidsfrister.

7. Dine rettigheter som registrert (GDPR kapittel III)

Som forbruker har du klare lovfestede rettigheter angående hvordan opplysningene dine behandles:

  • Rett til innsyn (art. 15): Du kan når som helst be om en kopi av alle personopplysninger vi har registrert om deg.
  • Rett til retting (art. 16): Du har rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige personopplysninger.
  • Rett til sletting ("retten til å bli glemt", art. 17): Du kan kreve at vi sletter dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for formålet, eller dersom du trekker et eventuelt samtykke.
  • Rett til begrensning av behandling (art. 18): Du kan kreve at behandlingen av dine opplysninger begrenses i særskilte tilfeller.
  • Rett til dataportabilitet (art. 20): Du har rett til å få utlevert opplysninger du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
  • Rett til å protestere (art. 21): Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@kopiptv.com. Vi behandler henvendelsen din uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.

8. Datasikkerhet og teknisk beskyttelse

KJOBIPTV benytter industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse:

  • 256-bit SSL/TLS ende-til-ende-kryptering på alle sider og API-endepunkter.
  • Brannmurbeskyttede servere med kontinuerlig sikkerhetsovervåking.
  • Strenge interne tilgangsbegrensninger slik at kun autorisert supportpersonell har tilgang til nødvendige data.

9. Informasjonskapsler (Cookies)

Vårt nettsted benytter kun nødvendige og funksjonelle informasjonskapsler og lokal lagring (localStorage) for å opprettholde handlekurven, kassefunksjonen og huske valgt antall skjermer. Vi benytter ingen tredjeparts sporingscookies. Les mer i vår utfyllende erklæring om informasjonskapsler.

10. Retten til å klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å sende en klage til tilsynsmyndigheten i Norge:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Nettsted: www.datatilsynet.no

11. Endringer og kontaktinformasjon

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i våre tjenester eller gjeldende regelverk. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Har du spørsmål om vårt personvern eller hvordan vi håndterer dine opplysninger? Kontakt vår kundestøtte: